經營企業并非易事，大多數公司普遍抱怨的一個問題是信息技術系統差。多年來，許多中小型公司選擇通過外包信息技術需求來解決這個問題。IT 部門由硬件、軟件和計算機網絡的復雜組合組成。這些網絡負責多種功能，包括會計和財務流程 (ERP)、客戶關系管理 (CRM)、電子郵件和文檔創建。

外包您的 IT 部門基本上是聘請一家獨立公司來執行內部員工可能執行的業務功能。這包括：

• 數據中心運營
• 桌面和幫助臺支持
• 軟件開發
• 電子商務外包
• 軟件應用服務
• 網絡運營
• 災難恢復

但是，與所有業務決策一樣，將 IT 部門外包也有其風險，主要是接受質量差的工作。一方面，您的供應商的方法和計劃可能與您的戰略計劃不一致，而某些 IT 功能不能輕易外包。因此，有鑒于此，任命合適的專業人員來履行這些職責至關重要。沒有相應計劃的公司會抵消外包的經濟利益。外包 IT 部門有很多好處，其中包括：

降低成本

通過外包您的 IT 服務，您可以有效地進行預算，因為您只需為需要時使用的內容付費。此外，外包可以讓您將人力資源集中在您最需要的地方。當您擁有自己的 IT 部門時，它可能會非常昂貴。嘗試在內部完成所有IT 服務的組織可能需要更長的研究、開發和實施時間，所有這些都會增加成本并最終轉嫁給客戶。

在經濟利益方面，您可以在設備和勞動力上節省資金。服務器、計算機和電信設備等設備的成本可能會增加，并且持續維護可能會更高。支付 IT 員工的工資是一項額外費用，而使用第三方供應商的服務是明智的，因為您可以找到為您的業務量身定制的負擔得起的計劃。您的間接成本被削減，人工成本也降低了。

市場最佳技術

合格的 MSP 持續為您的組織帶來世界一流的知識和經驗。運行高效的 IT 部門的一部分是訪問頂級技術并不斷進行系統更新。如果您將 IT 部門外包給一家信譽良好的公司，您將獲得對以前可能沒有考慮過的新技術的訪問權。

您還可以收集您目前不具備的技術和工具。如果不集成最新技術，您的企業可能會很快落后于競爭對手。信息技術的波動性會迅速使 IT 技能過時。該軟件不斷更新和更換，保持領先地位的唯一方法是外包。外包是理想的，因為優質的供應商將始終掌握新技術并保持系統最新。

更好地專注于您的業務

您可以自由地專注于業務的其他領域，這是外包的好處之一。通過讓合格的 IT 團隊滿足您的 IT 需求，您可以專注于使您成功和成長的領域。這樣您就可以更好地為您的客戶服務，并迎合需要您注意的其他細節。外包供應商利用特定的行業知識，尤其是安全和合規問題，為您承擔和管理大部分風險。

公平競爭環境

由于最先進的信息技術非常昂貴，大多數小企業無法與大公司使用的基礎設施相媲美。然而，通過外包，較小的參與者可以享受到大公司所享有的類似技術和專業知識。獨立的第三方管理成本結構可以為您的公司帶來競爭優勢。外包還提供了從幾乎任何計算機訪問您的核心信息的能力。這種訪問有助于較小的公司投射更大的影響力。

全天候監控

在大多數 IT 部門中，員工數量有限。明顯地。他們不能全天候值班。但是，專業的 IT 公司擁有執行此操作的工具和人員，并且可以快速發現系統的任何問題。他們可以在任何停機發生之前立即糾正這些問題。借助此設施和隨叫隨到的功能，您可以放心地知道您的系統掌握在專業人員手中并處于 24/7 全天候監控之下。

做出明智的選擇

隨著越來越多的公司采用外包 IT 服務來改善運營，這絕對是值得考慮的事情。將您的 IT 部門外包給一家專業公司具有很大的商業意義，并為您提供跟上競爭所需的一切 - 而無需深挖您的口袋。然而，盡管外包有很多優勢，但公司必須確保由專業人員完成。如果不是由專業人士完成，外包可能最終會給您帶來更多問題。